Fecha de entrada en vigor: 27 de noviembre de 2024

Nota: La versión legal original de este documento está en inglés. Las versiones en otros idiomas se proporcionan solo para fines de conveniencia y referencia. En caso de discrepancias, prevalecerá la versión en inglés.

Estos términos y condiciones (los "Términos y condiciones") rigen el uso de wiseracer.com (el "Sitio"). Este Sitio es propiedad de Unify Web Solutions Pty Ltd y está operado por esta. Este Sitio es una aplicación web.

Al utilizar este Sitio, usted indica que ha leído y comprende estos Términos y condiciones y acepta cumplirlos en todo momento.

Nuestros servicios están disponibles solo para personas que tengan al menos 16 años. Al utilizar nuestros servicios, usted declara y garantiza que cumple con este requisito. Los usuarios menores de 16 años requieren que un padre o tutor abra una cuenta en su nombre.

ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE RESOLUCIÓN DE DISPUTAS QUE AFECTA SUS DERECHOS SOBRE CÓMO RESOLVER DISPUTAS. POR FAVOR, LÉALA CUIDADOSAMENTE.

Licencias de código abierto

Este sitio utiliza varios componentes de código abierto para mejorar la funcionalidad y la experiencia del usuario. Todos estos componentes integrados están disponibles bajo sus respectivas licencias. No hemos modificado ninguno de estos componentes y se utilizan para fines que incluyen, entre otros, el desarrollo de aplicaciones, el procesamiento de datos y el diseño de la interfaz de usuario. Se recomienda a los usuarios que se familiaricen con estas licencias.

Uso aceptable

Como usuario de nuestro sitio, usted acepta utilizarlo legalmente y no participar en acoso, violación de derechos, piratería, actividades fraudulentas o cualquier otro comportamiento inaceptable según se categoriza más adelante en este acuerdo. Como usuario de nuestro Sitio, usted acepta utilizar nuestro Sitio legalmente y no:

• Acosar o maltratar a otros usuarios de nuestro Sitio
• Violar los derechos de otros usuarios de nuestro Sitio
• Violar los derechos de propiedad intelectual de los propietarios del Sitio o de terceros del Sitio
• Hackear la cuenta de otro usuario del Sitio
• Actuar de cualquier manera que pueda considerarse fraudulenta
• Publicar cualquier material que pueda considerarse inapropiado u ofensivo
• Transmitir virus informáticos que puedan afectar a otros usuarios
• Enviar datos falsos o engañosos
• Acceder a la información personal de otros sin consentimiento
• Extraer o copiar el contenido del sitio
• Usar excesivamente los recursos del sistema
• Encontrar y explotar brechas de seguridad
• Compartir sin autorización las credenciales de inicio de sesión
• Revender el servicio o los datos
• Usar los datos para obtener beneficios personales en contra de las pautas de la plataforma
• Infringir las leyes locales, estatales o nacionales

Si creemos que está utilizando nuestro Sitio ilegalmente o de una manera que viola estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de limitar, suspender o cancelar su acceso a nuestro Sitio. También nos reservamos el derecho de tomar las medidas legales necesarias para impedirle el acceso a nuestro Sitio.

El Sitio se controla y opera desde instalaciones en Australia. No garantizamos que el Sitio sea apropiado o esté disponible para su uso en otras ubicaciones. Quienes accedan o utilicen el Sitio desde otras jurisdicciones lo hacen por su cuenta y riesgo y son totalmente responsables del cumplimiento de todas las leyes, estatutos, directivas, normas, reglamentos y demás leyes nacionales, estatales, locales o de otro tipo aplicables, y todas las interpretaciones u órdenes de cualquier autoridad gubernamental, administrativa o reguladora o tribunal, incluidas, entre otras, las relacionadas con la exportación e importación de software, información técnica o servicios.

Contribuciones de los usuarios

Los usuarios pueden publicar la siguiente información en nuestro Sitio:

• Fotos
• Comentarios públicos
• Conocimiento
• Experiencia
• Sugerencias para mejorar las funciones
• Sugerencias para nuevas funciones

Al publicar públicamente en nuestro Sitio, usted acepta no actuar ilegalmente ni violar estos Términos y condiciones.

Si accede a nuestra API, acepta cumplir con la documentación y las pautas de la API proporcionadas, y acepta no exceder los límites de velocidad ni abusar del servicio de otro modo.

Accesibilidad

Si bien nos esforzamos por hacer que nuestro Sitio sea utilizable para todas las personas, aún no lo hemos adaptado por completo para la accesibilidad. Sin embargo, agradecemos sus comentarios sobre cómo mejorar la accesibilidad del Sitio para usuarios con discapacidades. Los problemas de accesibilidad se tendrán en cuenta y se priorizarán para el desarrollo futuro. Para consultas o comentarios sobre accesibilidad, comuníquese con nosotros utilizando los detalles que se proporcionan al final de estos Términos y condiciones.

Cuentas

Cuando crea una cuenta en nuestro Sitio, acepta lo siguiente:

• Usted es el único responsable de su cuenta y de la seguridad y privacidad de su cuenta, incluidas las contraseñas o la información confidencial asociada a esa cuenta
• Toda la información personal que proporcione a través de su cuenta está actualizada, es precisa y veraz; actualizará su información personal si cambia.

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar su cuenta si está utilizando nuestro Sitio de manera ilegal o si viola estos Términos y condiciones.

Si solicita cancelar su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información lo antes posible, de acuerdo con la ley aplicable. Sin embargo, podemos conservar copias archivadas de su información según lo exija la ley o para fines comerciales legítimos.

Venta de servicios

Estos Términos y condiciones rigen la venta de servicios disponibles en nuestro Sitio. Los reembolsos solo se proporcionarán bajo las condiciones explícitamente establecidas. Estos Términos y condiciones rigen la venta de servicios disponibles en nuestro Sitio. Los siguientes servicios están disponibles en nuestro Sitio:

• Aprovechamos el análisis de datos y la IA para centralizar e interpretar los datos de rendimiento de los atletas y entrenadores

Los servicios se pagarán en su totalidad cuando se soliciten. Estos Términos y condiciones se aplican a todos los servicios que se muestran en nuestro Sitio en el momento en que accede a él. Toda la información, descripciones o imágenes que proporcionamos sobre nuestros servicios son lo más precisas posible. Sin embargo, no estamos legalmente obligados por dicha información, descripciones o imágenes, ya que no podemos garantizar la precisión de todos los servicios que brindamos. Usted acepta comprar servicios de nuestro Sitio bajo su propio riesgo.

Nos reservamos el derecho de modificar, rechazar o cancelar su pedido cuando sea necesario. Si cancelamos su pedido y ya hemos procesado su pago, le reembolsaremos el importe equivalente al que pagó. Usted acepta que es su responsabilidad supervisar su instrumento de pago para verificar la recepción de cualquier reembolso. El soporte técnico solo se brinda a los titulares de cuentas que pagan y solo está disponible por correo electrónico. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para responder dentro de los cinco días hábiles.

Acuerdos de nivel de servicio

Nuestro objetivo es mantener un tiempo de actividad de más del 90 % durante todo el año. Las consultas de soporte al cliente se responderán dentro de los 10 días hábiles para consultas regulares y 3 días hábiles para consultas prioritarias en AEST. Los programas de mantenimiento regular se realizan mensualmente y los servicios pueden no estar disponibles hasta por 1 hora durante este período. En caso de tiempo de inactividad no programado, que se refiere a períodos en los que el servicio no está disponible debido a circunstancias imprevistas, como problemas técnicos o ataques cibernéticos, los usuarios pueden ser elegibles para descuentos en sus tarifas de uso mensuales.

Bienes y servicios de terceros

Nuestro sitio puede ofrecer bienes y servicios de terceros, que se rigen por sus propios términos y condiciones. Nuestro Sitio puede ofrecer bienes y servicios de terceros. No podemos garantizar la calidad o precisión de los bienes y servicios puestos a disposición por terceros en nuestro Sitio. Unify Web Solutions Pty Ltd no es responsable de las transacciones o interacciones con bienes y servicios de terceros.

Bienes y servicios de los usuarios

Nuestro Sitio permite a los usuarios vender bienes y servicios. No asumimos ninguna responsabilidad por los bienes y servicios que los usuarios venden en nuestro Sitio. No podemos garantizar la calidad o precisión de los bienes y servicios vendidos por los usuarios en nuestro Sitio. Sin embargo, si nos enteramos de que un usuario está violando estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de suspender o prohibir al usuario vender bienes y servicios en nuestro Sitio.

Suscripciones

Su suscripción se renueva automáticamente y se le facturará automáticamente hasta que recibamos una notificación de que desea cancelar la suscripción. Para cancelar su suscripción, siga estos pasos: Puede cancelar su suscripción premium en cualquier momento antes de la próxima fecha de facturación. Si ya se le ha cobrado el mes siguiente, deberá pagar esos cargos. Su suscripción premium se cancelará al final de su ciclo de facturación actual.

Prueba gratuita

Ofrecemos la siguiente prueba gratuita de nuestros servicios: Una prueba gratuita de 6 meses comienza cuando un usuario solicita una prueba de las funciones premium y se aprueba la solicitud. La prueba gratuita incluye acceso ilimitado a todas las funciones actuales y futuras disponibles en nuestro sitio. Al final de su prueba gratuita, ocurrirá lo siguiente: El usuario recibirá un recordatorio de que el período de prueba finaliza pronto y se le ofrecerá la opción de suscribirse al nivel premium. Si el usuario decide no continuar con las funciones premium, aún puede acceder a todo el contenido creado en las funciones premium, pero no puede crear contenido premium nuevo. Para cancelar su prueba gratuita, siga estos pasos: Inicie sesión en su cuenta y seleccione "Cancelar prueba gratuita" en la pestaña "Administración de cuenta".

Pagos

Aceptamos los siguientes métodos de pago en nuestro sitio:

• Tarjeta de crédito
• PayPal

Cuando nos proporciona su información de pago, autoriza nuestro uso y acceso al instrumento de pago que ha elegido utilizar. Al proporcionarnos su información de pago, nos autoriza a cobrar el monto adeudado a través de este instrumento de pago.

Si creemos que su pago ha violado alguna ley o estos Términos y condiciones, nos reservamos el derecho de cancelar o revertir su transacción.

Reembolsos

Solo se considerarán los reembolsos si el servicio se adquirió utilizando credenciales de usuario o detalles de pago robados. Se debe proporcionar una prueba del informe respectivo a las autoridades, traducida al inglés, junto con los documentos originales para que se considere el reembolso.

Ley de protección al consumidor

Cuando se aplique la Ley australiana del consumidor, el Anexo 2 de la Ley de competencia y consumo de 2010 o cualquier otra legislación de protección al consumidor en su jurisdicción y no se pueda excluir, estos Términos y condiciones no limitarán sus derechos y recursos legales en virtud de esa legislación. Estos Términos y condiciones se leerán sujetos a las disposiciones obligatorias de esa legislación. Si existe un conflicto entre estos Términos y condiciones y esa legislación, se aplicarán las disposiciones obligatorias de la legislación.

Sus datos pueden almacenarse y procesarse en varias ubicaciones, incluidas, entre otras, Australia. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento de datos.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio contiene enlaces a sitios web o servicios de terceros que no poseemos ni controlamos. No somos responsables del contenido, las políticas o las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros vinculado en nuestro sitio. Es su responsabilidad leer los términos y condiciones y las políticas de privacidad de estos sitios web de terceros antes de usarlos.

Limitación de responsabilidad

Unify Web Solutions Pty Ltd y nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados no serán responsables de ninguna acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios legales, por su uso del sitio. La responsabilidad total máxima de Unify Web Solutions Pty Ltd y cualquiera de sus empleados, agentes, afiliados o terceros, por todos los daños, pérdidas y causas de acción será el monto total, si lo hubiera, pagado por los usuarios a Unify Web Solutions Pty Ltd por servicios directos y/o hasta $100 para todos los demás usuarios. El usuario asume toda la responsabilidad por cualquier pérdida que ocurra debido a su mal uso del Sitio. Los usuarios aceptan indemnizar y eximir de responsabilidad a Unify Web Solutions Pty Ltd de cualquier pérdida, responsabilidad, reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por un tercero debido a o como resultado de su uso del Sitio o del incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Indemnización

Excepto cuando lo prohíba la ley, al usar este Sitio usted indemniza y exime de responsabilidad a Unify Web Solutions Pty Ltd y a nuestros directores, funcionarios, agentes, empleados, subsidiarias y afiliados de cualquier acción, reclamo, pérdida, daño, responsabilidad y gasto, incluidos los honorarios legales que surjan de su uso de nuestro Sitio o de su incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes del Estado de Queensland, Australia.

Resolución de disputas

Sin perjuicio de las excepciones especificadas en estos Términos y condiciones, si usted y Unify Web Solutions Pty Ltd no pueden resolver una disputa mediante una discusión informal, usted y Unify Web Solutions Pty Ltd acuerdan someter el asunto a un mediador. La decisión del mediador no será vinculante. Cualquier mediador debe ser una parte neutral aceptable tanto para usted como para Unify Web Solutions Pty Ltd. Los costos de cualquier mediación se repartirán equitativamente entre usted y Unify Web Solutions Pty Ltd. Todas las disputas se regirán por las leyes del estado de Queensland, Australia, independientemente de su ubicación.

Sin perjuicio de cualquier otra disposición de estos Términos y condiciones, usted y Unify Web Solutions Pty Ltd acuerdan que ambos conservan el derecho a presentar una demanda en un tribunal de reclamos menores y a presentar una demanda por medidas cautelares o infracción de la propiedad intelectual.

Términos adicionales

Aceptación de la política de privacidad

Al aceptar estos Términos y condiciones, el usuario acepta explícitamente cumplir y estar sujeto a la Política de privacidad de wiseracer.com. La Política de privacidad describe los tipos de datos personales recopilados, su uso y las medidas de protección establecidas. El incumplimiento de la Política de privacidad provocará la incapacidad del usuario para acceder o utilizar los servicios proporcionados por wiseracer.com.

Cancelación de la cuenta por incumplimiento de la Política

Cualquier violación de estos Términos y condiciones o de la Política de privacidad puede resultar en la cancelación inmediata y permanente de la cuenta del usuario. wiseracer.com se reserva el derecho de inhabilitar la cuenta de un usuario a su exclusivo criterio, especialmente en los casos en que exista una sospecha razonable de incumplimiento de estos Términos y condiciones o de la Política de privacidad.

Retención y eliminación de datos

Como se describe en la Política de privacidad, ciertos tipos de datos del usuario pueden conservarse incluso después de la eliminación de la cuenta para fines analíticos. Al aceptar estos Términos y condiciones, el usuario reconoce y acepta esta política de retención de datos. Si solicita la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta y se eliminarán todos los datos que puedan utilizarse para identificarlo como individuo, como su nombre, dirección completa, número de teléfono y correo electrónico. Otros datos recopilados permanecerán como parte de la aplicación.

Aviso legal de seguridad

Si bien wiseracer.com hace todo lo posible por proteger los datos de los usuarios, ningún sistema puede ser completamente seguro. Al aceptar estos Términos y condiciones, el usuario reconoce que utiliza wiseracer.com por su cuenta y riesgo y es responsable de tomar medidas razonables para proteger su cuenta.

Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado y disponible en nuestro sitio es propiedad de Unify Web Solutions Pty Ltd y los creadores del sitio. La violación de estos derechos de propiedad intelectual puede dar lugar a acciones legales.

Como se detalla en la Política de privacidad, wiseracer.com respeta los derechos de propiedad intelectual de terceros. Al aceptar estos Términos y condiciones, los usuarios afirman que no violarán los derechos de propiedad intelectual de wiseracer.com ni de ningún tercero.

Propiedad intelectual y reconocimientos

Todo el contenido publicado y puesto a disposición en wiseracer.com es propiedad exclusiva de Unify Web Solutions Pty Ltd, a menos que se indique lo contrario. Esto incluye, entre otros, texto, imágenes, logotipos, documentos, archivos descargables y cualquier otro trabajo original creado por Unify Web Solutions Pty Ltd. El uso no autorizado o la violación de estos derechos de propiedad intelectual pueden dar lugar a acciones legales.

La aplicación se desarrolla aprovechando diversos conocimientos y recursos de acuerdo con las normas de la industria. Hacemos esfuerzos diligentes para reconocer y dar crédito a las contribuciones intelectuales de varios autores, expertos y terceros que han informado nuestro trabajo. Si los autores o colaboradores originales perciben alguna infracción de su propiedad intelectual, se les recomienda que nos lo notifiquen. Nos comprometemos a abordar dichas inquietudes dentro de un plazo razonable para rectificar el problema. Al utilizar wiseracer.com, usted afirma que respetará estos derechos de propiedad intelectual y reconocerá las contribuciones de los demás. También acepta no violar los derechos de propiedad intelectual de Unify Web Solutions Pty Ltd o de terceros involucrados.

Consentimiento de los padres para menores

Al aceptar estos Términos y condiciones, los padres o tutores de menores (menores de 16 años en la UE y menores de 14 años en los EE. UU.) consienten expresamente la recopilación, el uso y el procesamiento de la información del menor según se describe en la Política de privacidad.

Descargo de responsabilidad de traducción automática

El contenido de esta aplicación web puede traducirse a varios idiomas para la comodidad de nuestros usuarios. Estas traducciones se proporcionan a través de herramientas de asistencia automatizadas, como algoritmos de aprendizaje automático. Si bien nos esforzamos por ofrecer traducciones precisas y útiles, los usuarios deben tener en cuenta que solo la versión original en inglés del contenido, incluida esta Política de privacidad, es legalmente vinculante. Si existen discrepancias o inconsistencias entre las versiones traducidas y la versión original en inglés, prevalecerá esta última. Los usuarios reconocen que la empresa tiene como objetivo proporcionar las traducciones más precisas posibles dentro de las limitaciones de los recursos disponibles, pero no ofrece garantías sobre la precisión del contenido traducido.

Divisibilidad

Si en cualquier momento alguna de las disposiciones establecidas en estos Términos y Condiciones se considera incoherente o inválida según las leyes aplicables, dichas disposiciones se considerarán nulas y se eliminarán de estos Términos y Condiciones. Todas las demás disposiciones no se verán afectadas por la eliminación y el resto de estos Términos y Condiciones seguirán considerándose válidos.

Cambios

Estos Términos y Condiciones pueden modificarse de vez en cuando para mantener el cumplimiento de la ley y reflejar cualquier cambio en la forma en que operamos nuestro Sitio y la forma en que esperamos que los usuarios se comporten en nuestro Sitio. Notificaremos a los usuarios por correo electrónico sobre los cambios a estos Términos y Condiciones o publicaremos un aviso en nuestro Sitio.

Datos de contacto

Comuníquese con nosotros si tiene alguna pregunta o inquietud. Nuestros datos de contacto son los siguientes:

• Correo electrónico: customerservice@unifywebsolutions.com
• Dirección: 31 Twine St, Spring Hill, Brisbane, Queensland, Australia, 4000

También puede ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de comentarios que está disponible en nuestro Sitio.