Date d'entrée en vigueur : 27 novembre 2024

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Licences Open Source

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Utilisation acceptable

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• Harceler ou maltraiter d'autres utilisateurs de notre Site
• Violer les droits d'autres utilisateurs de notre Site
• Violer les droits de propriété intellectuelle des propriétaires du Site ou de tout tiers du Site
• Pirater le compte d'un autre utilisateur du Site
• Agir de toute manière qui pourrait être considérée comme frauduleuse
• Publier tout matériel pouvant être jugé inapproprié ou offensant
• Transmettre des virus informatiques susceptibles d'affecter d'autres utilisateurs
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• Accéder aux informations personnelles d'autrui sans consentement
• Récupérer ou copier le contenu du site
• Surutiliser les ressources du système
• Trouver et exploiter des failles de sécurité
• Partage non autorisé des identifiants de connexion
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• Utiliser des données à des fins personnelles contrevenant aux directives de la plateforme
• Enfreindre les lois locales, nationales ou nationales

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Contributions des utilisateurs

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• Commentaires publics
• Connaissances
• Expérience
• Suggestions d'amélioration des fonctionnalités
• Suggestions de nouvelles fonctionnalités

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Accessibilité

Bien que nous nous efforcions de rendre notre Site utilisable par tous, nous ne l'avons pas encore entièrement adapté à l'accessibilité. Cependant, nous apprécions vos commentaires sur la manière d'améliorer l'accessibilité du Site pour les utilisateurs handicapés. Les problèmes d'accessibilité seront notés et priorisés pour le développement futur. Pour toute demande ou commentaire concernant l'accessibilité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin des présentes Conditions générales.

Comptes

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• Vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et de la confidentialité de votre compte, y compris des mots de passe ou des informations sensibles attachés à ce compte
• Toutes les informations personnelles que vous fournissez via votre compte sont à jour, exactes et véridiques ; vous mettrez à jour vos informations personnelles si elles changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre Site illégalement ou si vous violez les présentes Conditions générales.

À votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et vos informations dès que raisonnablement possible, conformément à la loi applicable. Cependant, nous pouvons conserver des copies archivées de vos informations comme l'exige la loi ou à des fins commerciales légitimes.

Vente de services

Ces conditions générales régissent la vente de services disponibles sur notre site. Les remboursements ne seront effectués que dans des conditions explicitement énoncées. Ces conditions générales régissent la vente de services disponibles sur notre site. Les services suivants sont disponibles sur notre site :

• Nous exploitons l'analyse des données et l'IA pour centraliser et interpréter les données de performance des athlètes et des entraîneurs

Les services seront payés en totalité lors de la commande des services. Ces conditions générales s'appliquent à tous les services affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos services sont aussi précises que possible. Cependant, nous ne sommes pas juridiquement liés par ces informations, descriptions ou images, car nous ne pouvons pas garantir l'exactitude de tous les services que nous fournissons. Vous acceptez d'acheter des services sur notre site à vos propres risques.

Nous nous réservons le droit de modifier, de rejeter ou d'annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous rembourserons le montant que vous avez payé. Vous acceptez qu'il est de votre responsabilité de surveiller votre instrument de paiement pour vérifier la réception de tout remboursement. L'assistance technique est uniquement fournie aux titulaires de compte payant et n'est disponible que par e-mail. Nous déploierons des efforts commercialement raisonnables pour répondre dans les cinq jours ouvrables.

Accords de niveau de service

Nous visons à maintenir une disponibilité de plus de 90 % tout au long de l'année. Les demandes d'assistance client recevront une réponse dans les 10 jours ouvrables pour les demandes régulières et dans les 3 jours ouvrables pour les demandes prioritaires en AEST. Des programmes de maintenance réguliers ont lieu chaque mois et les services peuvent être indisponibles pendant une heure au maximum pendant cette période. En cas d'indisponibilité imprévue, qui fait référence aux périodes où le service n'est pas disponible en raison de circonstances imprévues telles que des problèmes techniques ou des cyberattaques, les utilisateurs peuvent avoir droit à des réductions sur leurs frais d'utilisation mensuels.

Biens et services tiers

Notre site peut proposer des biens et services de tiers, qui sont régis par leurs propres conditions générales. Notre site peut proposer des biens et services de tiers. Nous ne pouvons pas garantir la qualité ou l'exactitude des biens et services mis à disposition par des tiers sur notre site. Unify Web Solutions Pty Ltd n'est pas responsable des transactions ou des interactions avec des biens et services tiers.

Biens et services utilisateur

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Abonnements

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Essai gratuit

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Paiements

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• Carte de crédit
• PayPal

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Remboursements

Les remboursements ne seront envisagés que si le service a été acquis à l'aide d'identifiants d'utilisateur ou de détails de paiement volés. Une preuve du rapport respectif aux autorités, traduite en anglais, doit être fournie avec les documents originaux pour que le remboursement soit pris en compte.

Loi sur la protection des consommateurs

Lorsque la loi australienne sur la consommation, l'annexe 2 de la loi sur la concurrence et la consommation de 2010, ou toute autre législation sur la protection des consommateurs dans votre juridiction s'applique et ne peut être exclue, les présentes Conditions générales ne limiteront pas vos droits et recours légaux en vertu de cette législation. Les présentes Conditions générales seront lues sous réserve des dispositions obligatoires de cette législation. En cas de conflit entre les présentes Conditions générales et cette législation, les dispositions obligatoires de la législation s'appliqueront.

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Indemnité

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Loi applicable

Ces Conditions générales sont régies par les lois de l'État du Queensland, en Australie.

Résolution des litiges

Sous réserve des exceptions spécifiées dans les présentes Conditions générales, si vous et Unify Web Solutions Pty Ltd ne parvenez pas à résoudre un litige par le biais d'une discussion informelle, vous et Unify Web Solutions Pty Ltd acceptez de soumettre le problème à un médiateur. La décision du médiateur ne sera pas contraignante. Tout médiateur doit être une partie neutre acceptable pour vous et Unify Web Solutions Pty Ltd. Les frais de toute médiation seront partagés à parts égales entre vous et Unify Web Solutions Pty Ltd. Tous les litiges seront régis par les lois de l'État du Queensland, en Australie, quel que soit votre emplacement.

Nonobstant toute autre disposition des présentes Conditions générales, vous et Unify Web Solutions Pty Ltd convenez que vous conservez tous deux le droit d'intenter une action devant un tribunal des petites créances et d'intenter une action en injonction ou en violation de la propriété intellectuelle.

Conditions supplémentaires

Acceptation de la politique de confidentialité

En acceptant ces conditions générales, l'utilisateur accepte explicitement de se conformer à la politique de confidentialité de wiseracer.com et d'être lié par celle-ci. La politique de confidentialité décrit les types de données personnelles collectées, leur utilisation et les mesures de protection en place. Le non-respect de la politique de confidentialité entraînera l'incapacité de l'utilisateur à accéder ou à utiliser les services fournis par wiseracer.com.

Résiliation de compte pour violation de la politique

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Conservation et suppression des données

Comme indiqué dans la politique de confidentialité, certains types de données utilisateur peuvent être conservés même après la suppression du compte à des fins d'analyse. En acceptant ces conditions générales, l'utilisateur reconnaît et consent à cette politique de conservation des données. Sur votre demande de résiliation de votre compte, nous désactiverons ou supprimerons votre compte et toutes les données pouvant être utilisées pour vous identifier en tant qu'individu, telles que votre nom, votre adresse complète, votre numéro de téléphone et votre e-mail, seront supprimées. Les autres données collectées resteront dans le cadre de l'application.

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Consentement parental pour les mineurs

En acceptant ces conditions générales, les parents ou tuteurs de mineurs (de moins de 16 ans dans l'UE et de moins de 14 ans aux États-Unis) consentent expressément à la collecte, à l'utilisation et au traitement des informations du mineur comme décrit dans la politique de confidentialité.

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Divisibilité

Si à tout moment l'une des dispositions énoncées dans les présentes Conditions générales est jugée incompatible ou invalide en vertu des lois applicables, ces dispositions seront considérées comme nulles et seront supprimées des présentes Conditions générales. Toutes les autres dispositions ne seront pas affectées par la suppression et le reste des présentes Conditions générales sera toujours considéré comme valide.

Modifications

Ces Conditions générales peuvent être modifiées de temps à autre afin de maintenir la conformité avec la loi et de refléter tout changement dans la façon dont nous exploitons notre Site et la façon dont nous attendons des utilisateurs qu'ils se comportent sur notre Site. Nous informerons les utilisateurs par e-mail des modifications apportées aux présentes Conditions générales ou publierons un avis sur notre Site.

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